FAQ & Kontakt

Hier beantworten wir alle Deine Fragen rund um unseren Service.

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Fragen zum Druck?

  • Fragen zum Druck?

    Kann ich mehr als 160 Seiten drucken?

    Antwort anzeigen

    Sobald du die 160 Seiten (170 Seiten im Standard Modell) überschreitest, spalten wir dein Dokument in 2 Bestellungen. Auch im Querformat darf dein Dokument nicht mehr als 160 Seiten lang sein.

  • Fragen zum Druck?

    Wie erhalte ich meine gedruckten Uniunterlagen?

    Antwort anzeigen

    Dein PDF wird auf 80g Papier beidseitig abgedruckt und dann im Anschluss mit einer Wire-O Bindung gebunden. Für den Versand wird dein Dokument in ein Papierumschlag gelegt und anschließend frankiert.

  • Fragen zum Druck?

    Wie funktioniert das Freemium+ Modell?

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    Sollte es kein Kontingent mehr für dich geben, kannst du im Freemium+ Modell Teile der Druckkosten übernehmen. Wir errechnen dir genau, wie viel noch fehlt.

  • Fragen zum Druck?

    Wird auch in Farbe, oder nur schwarz-weiss gedruckt?

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    Wir drucken die kostenlosen Skripte immer in Farbe. In unserem Standard und Premium Bereich kannst du dir aussuchen, ob dein Dokument in Farbe oder Schwarzweiß gedruckt werden soll.

  • Fragen zum Druck?

    Wann aktiviert ihr das Freikontingent wieder?

    Antwort anzeigen

    Leider können wir dir keine genaue Uhrzeit zur Freischaltung des Kontingents geben, aber der frühe Wurm wird meist belohnt :)

  • Fragen zum Druck?

    Was heißt “der Druck wird aufgeteilt”?

    Antwort anzeigen

    Sobald dein Dokument mehr als 160 Seiten haben, müssen wir den Auftrag in 2 Bestellungen aufteilen. Du kannst frei entscheiden wie du die Seiten auf 2 Dokumente verteilst.

  • Fragen zum Druck?

    Wieso kann ich über PlusPeter kostenlos drucken?

    Antwort anzeigen

    Der kostenlose Druck wird dir durch unsere Werbepartner ermöglicht. Diese freuen sich euch einen kostenlosen Service anbieten zu können, als auch sich bei euch vorzustellen.

  • Fragen zum Druck?

    Ich möchte meinen Auftrag stornieren

    Antwort anzeigen

    Wenn du einen kostenlosen Druck in Auftrag gegeben hast, kannst du diesen innerhalb von 2 Stunden eigenständig in deinem Account stornieren. Bezahlte Dokumente werden direkt gedruckt und können nicht mehr storniert werden.

  • Fragen zum Druck?

    Was passiert mit meinem PDF nach dem Druck?

    Antwort anzeigen

    Dein PDF wird ausschließlich für den Druck aufbereitet und dann nicht mehr weiter verwendet.

  • Fragen zum Druck?

    Wie viel kann ich drucken lassen?

    Antwort anzeigen

    PlusPeter ermöglicht dir jeden Monat einen kostenfreien Druck mit bis zu 160 beidseitig gedruckten Seiten. Es gibt kein Drucklimit im Freemium+, Standard oder Premium Modell.

  • Fragen zum Druck?

    Wie steht ihr zu Recycling?

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    Wir benutzen umweltfreundliches Papier und unterstützen eden projects mit dem Pflanzen von Bäumen durch unseren Service, um unseren Einfluss auf die Umwelt zu minimieren. Mit unseren Studenten konnten wir bereits mehr pflanzen als verdrucken.

  • Fragen zum Druck?

    Ich hab doch noch gar nicht kostenlos gedruckt? Warum kriege ich die Meldung, dass ich nicht drucken kann?

    Antwort anzeigen

    Mit dieser Meldung ist nicht dein persönlicher Freidruck gemeint, der dir einmal im Monat zusteht, sondern unser generelles Tageslimit.

Etwas hat nicht funktioniert?

  • Hilfestellung

    Du hast keine Bestätigungsmail erhalten oder diese ist verzerrt?

    Antwort anzeigen

    Das liegt oft an zickigen Hochschulservern, die Mails nur teilweise oder gar nicht durchlassen. Schreib uns von deiner Hochschuladresse eine kurze Nachricht an info@pluspeter.com und du wirst schleunigst manuell freigeschaltet.

  • Hilfestellung

    Werden Notizen, Kommentare und interaktive Elemente mitgedruckt?

    Antwort anzeigen

    Diese werden nicht übernommen, da sie nicht dem Druckstandard eines PDFs entsprechen. Du willst deine Notizen aber unbedingt im Skript haben? Dann öffne dein PDF nochmal mit einem PDF Drucker und speichere es erneut als PDF.

  • Hilfestellung

    Was soll ich machen, wenn es Schwierigkeiten bei der Bearbeitung meines PDFs gab?

    Antwort anzeigen

    Damit es dieses Mal einwandfrei funktioniert, solltest du das PDF am besten neu konvertieren und exportieren. Hier ein Trick: Für Windows gibt es kostenlose Programme (z.B. PDF 24 ). Bei Mac drücke nach dem Öffnen des PDFs gleichzeitig “cmd + p”. Im Druckfenster unten links siehst du die Option PDF. Einmal drauf klicken und die Option “als PDF sichern” auswählen. Achte darauf, dass alle Seiten entweder im Hoch- oder im Querformat sind. Das Format darf sich nicht mitten im Dokument ändern.

  • Hilfestellung

    Mein kostenpflichtiges Dokument konnte nicht gedruckt werden.

    Antwort anzeigen

    In dem Fall erstatten wir dir in den folgenden 72 Stunden den gesamten Betrag der Bestellung.

  • Hilfestellung

    Wieso kann ich mein Dokument nicht hochladen?

    Antwort anzeigen

    Dein PDF darf nicht größer als 30 MB sein. Überschreitet es die 30 MB Grenze? Hier wird geholfen: https://smallpdf.com/compress-pdf.

  • Hilfestellung

    Was kann ich tun, wenn mein PDF passwortgeschützt ist?

    Antwort anzeigen

    Hierfür gibt es ein praktisches Tool, welches du benutzen kannst: https://www.pdfunlock.com.

  • Hilfestellung

    Etwas hat mit der Bezahlung nicht geklappt?

    Antwort anzeigen

    Hast du ein Standard-Dokument hochgeladen, aber nicht direkt gezahlt, wurde es automatisch storniert. Bitte lade dein Dokument erneut hoch und bezahle direkt nach dem Upload, dann sollte alles glatt laufen.

  • Hilfestellung

    Welche Formate kann ich hochladen?

    Antwort anzeigen

    Wir drucken nur im A4 Format. Somit wird dein Format entsprechend angepasst. Bei Drucken mit Sponsoring kann nur im Hochformat gedruckt werden. Im Falle eines Querformats setzen wir 2 auf eine Seite

Fragen zum Premiumdruck?

  • Fragen zum Premiumdruck?

    Wie wird das Buch verschickt

    Antwort anzeigen

    Wir versenden dein Buch mit dem Dienstleister DHL, inklusive Tracking, damit du die Route jederzeit verfolgen kannst.

  • Fragen zum Premiumdruck?

    Wie lange dauert es bis zur Lieferung meiner Bestellung?

    Antwort anzeigen

    Wir benötigen für den Versand 3 Werktage. Bei Express-Bestellungen (Eingang bis 10:00 Uhr) liefern wir nach 2 Werktagen. Beim 24h Express Versand (Eingang bis 10:00 Uhr) liefern wir am nächsten Werktag.

  • Fragen zum Premiumdruck?

    Wie kann ich meine Druckdaten übermitteln?

    Antwort anzeigen

    Lade deine Druckdaten bequem nach der Konfiguration deines Produktes hoch. Solange sich das Produkt im Warenkorb befindet, kannst du Änderungen an der Datei vornehmen.

  • Fragen zum Premiumdruck?

    Wie hoch sind die Versandkosten?

    Antwort anzeigen

    Unsere Versandkosten betragen pauschal 4,90 Euro für jede Bestellung. Bei Expressversand sind es 17,90 Euro.

  • Fragen zum Premiumdruck?

    Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet PlusPeter?

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    Gerade für dieses Thema bieten wir dir die größtmögliche Sicherheit. Sämtliche Zahlungsarten werden über verschlüsselte und gesicherte Verbindungen abgewickelt. Wir speichern grundsätzlich keine Kontodaten; diese werden lediglich für den jeweiligen Bestellprozess verwendet.

    Du kannst aus den folgenden Zahlungsarten wählen:
    Paypal, Kreditkarte

  • Fragen zum Premiumdruck?

    Was kann ich tun, wenn ich weitere Fragen habe?

    Antwort anzeigen

    Wenn du noch Fragen zu deiner Premiumbestellung hast, kontaktiere uns dazu gerne unter +49 30 555 798 821 oder sende uns eine E-Mail an printpeter@ninodruck.de mit dem Anliegen und ggf. deiner Projektnummer im Betreff.

    Wir werden deine Anfrage schnellstmöglich prüfen und uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.